site stats

TMFmobile helpdesk

– Goeiedag, ik had graag geweten of ik als bestaande klant ook kan genieten van de promo “één jaar bellen aan halve prijs”.
– Een ogenblikje, ik zoek het even op. (…) Nee, dat is voorbehouden voor nieuwe klanten.
– Hmm. Ook niet als er X euro van mijn belwaarde wordt afgehouden?
– Nee, helaas. Als u de promotie echt wilt, raad ik u aan om even over te stappen naar een andere provider en dan terug te komen.
– Zo, hoe lang is de promo nog geldig dan?
– Tot eind september, ruim genoeg tijd dus om alles in orde te brengen.

Niets nieuws, dat providerhoppen, maar een helpdeskmedewerker die het hoogstpersoonlijk voorstelt, ben ik nog niet vaak tegengekomen.

      
Geschreven door Ewoud

4 Reacties

  1. Bart

    Gewoon naar een verkooppunt gaan, naar de baas vragen en de duidelijk maken hoe belachelijk de situatie wel niet is.

    Worked for me bij Mobistar. Die hadden ook een promo die “enkel voor nieuwe klanten” was.

Laat een reactie achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *